Jakarta (ANTARA) - Garuda Indonesia ditetapkan sebagai
"The Best International Airline" atau maskapai penerbangan internasional
terbaik oleh Roy Morgan, lembaga riset internasional independen
Australia yang telah beroperasi selama 70 tahun.
"Penetapan Garuda sebagai `The Best International Airline` tersebut
didasarkan pada hasil riset yang dilakukan oleh Roy Morgan mulai bulan
Februari 2011 hingga Januari 2012 terhadap 3.943 responden, yang diminta
untuk memberikan penilaian terhadap produk dan layanan
perusahaan-perusahaan penerbangan dunia," kata Wakil Dirut Komunikasi
Perusahaan Garuda Pujobroto di Jakarta, Rabu.
Dari 3.943 responden yang merupakan pengguna jasa penerbangan
internasional, terdapat sebanyak 91 persen di antaranya yang menyatakan
"very satisfied" atau sangat memuaskan terhadap layanan Garuda.
Ia mengemukakan, penilaian yang diberikan oleh para responden
terhadap Garuda tersebut melebihi penilaian terhadap
perusahaan-perusahaan penerbangan dunia lainnya.
Sejumlah maskapai penerbangan yang secara berurutan berada di bawah
Garuda Indonesia yaitu Singapore Airlines, Air New Zealand, Emirates,
dan Cathay Pacific.
Sebelum ini, ujar dia, sejalan dengan program transformasi dan
"Quantum Leap" yang saat ini terus dilaksanakan, Garuda berhasil meraih
berbagai pencapaian seperti "The World`s Most Improved Airline" oleh
lembaga pemeringkat airline, Skytrax yang berkedudukan di London.
Selain itu, lanjutnya, Garuda Indonesia juga pernah terpilih sebagai
"Airline Turn Around of The Year" oleh Centre for Asia Pacific Airlines
(CAPA).
Sebelumnya, Dirut Garuda Indonesia Emirsyah Satar memaparkan, armada
maskapai penerbangan Garuda Indonesia akan berjumlah 154 pesawat pada
tahun 2015 sebagai bagian dari program bertajuk "Quantum Leap" yang
diluncurkan oleh perusahaan BUMN tersebut.
"Melalui program `Quantum Leap`, hingga tahun 2015 Garuda Indonesia
merencanakan akan menambah armada dari yang saat ini sebanyak 89
pesawat menjadi 154 pesawat," kata Direktur Utama Garuda Indonesia,
Emirsyah Satar, saat menerima kedatangan dua pesawat baru Boeing
737-800NG dan Airbus A330-200 di Bandara Soekarno-Hatta Jakarta, Jumat
(24/2). (rr)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar